post vendita

assistenza e garanzia

Ringraziando per aver scelto un veicolo e-go, ti invitiamo a leggere con attenzione le seguenti condizioni generali di garanzia.

Garanzia di 3 anni per i modelli CITY e BEACH CRUISER

La garanzia non copre i costi di manutenzione ordinaria, né i componenti soggetti ad usura come gli pneumatici, la batteria, i freni, le lampadine, i cavi, la catena di trasmissione, ecc. Per questi ultimi componenti è prevista la sostituzione se viene accertato un difetto di fabbrica entro 30 gg. dalla data di acquisto. Le eventuali spese di trasporto sono a carico dell'acquirente.

La garanzia si applica solo su inconvenienti dovuti a difetti di materiale o di assemblaggio in fase di produzione. La garanzia non copre i veicoli riparati da personale non autorizzato, veicoli modificati, danni provocati da cadute accidentali, agenti atmosferici, condizioni d'uso esasperato come competizioni sportive o simili.

Per usufruire della garanzia di 3 anni, è necessario effettuare il tagliando di manutenzione ogni 12 mesi. Costo tagliando 35 Euro.

Conservare con cura lo scontrino (fattura) e l'imballo originale per tutto il periodo di durata della garanzia. La mancata attivazione della GARANZIA, la perdita dello scontrino (fattura) o dell'imballo originale, eventuali manomissioni da parte di personale non autorizzato, sono condizioni sufficienti per interrompere il diritto alla garanzia.

Per attivare la garanzia, è sufficiente completare una delle seguenti operazioni entro 15 giorni dalla data di acquisto:

1) Compilare il form contatti con i Vs. dati specificando: modello acquistato, nome del rivenditore, numero di telaio, luogo e data.

2) Compilare la carta garanzia che trovate all'interno della confezione e inviarla via fax allo 06 8070 446